El Paso, TX.- El Paso Electric, EPE, lanzó una alerta ante el incremento de llamadas fraudulentas hechas a sus clientes por personas o compañías que se hacen pasar por empleados de esa agencia.
En los últimos días, varias familias han recibido llamadas de supuestos representantes de EPE indicándoles que tiene un pago atrasado y que tienen que hablar a un número telefónica para poner la cuanta al corriente.
Este fraude es tan avanzado que los que lo llevan a cabo han logrado clonar los mensajes y las opciones del menú luego que la gente habla. Cuando el cliente llama, este es transferido con una persona que les toma los datos personales.
El Paso Electric dice que ellos no llaman para pedir información personas o pagos atrasados. Si usted recibe una de estas llamadas y quiere verificar la autenticidad de esta debe llamar de inmediato a la compañía de luz.
Estos son los únicos números de teléfono que pertenecen a EPE:
- (915) 543-5970
- (575) 526-5555
- llamada gratuita (800) 351-1621
Si necesita hacer un pago o pedir asistencia financiera puede también entrar a la página de internet www.epelectric.com.
